פקידת הקבלה החכמה של העסק שלך — בתוך WhatsApp
Mesha עונה ללקוחות, מנהלת תורים ושומרת על העסק מסודר — בזמן שהלקוחות ממשיכים להשתמש ב־WhatsApp שהם כבר מכירים.
שיחות בעברית, בערבית ובאנגלית. בלי אפליקציה חדשה ללקוחות שלכם.
Mesha — סטודיו פרנסיס
מחובר
יש משהו פנוי מחר בסביבות ארבע?
14:02
כן — פנוי ב־16:20 וב־16:40. מה מתאים לך יותר?
14:02
16:40
14:03
מעולה. שלחתי את בקשת התור לעסק לאישור.
14:03
הבעיה
לנהל עסק דרך WhatsApp לא צריך להיות עבודה ידנית מסביב לשעון.
אותן שאלות, שוב ושוב
מחירים, שעות פתיחה וכתובת — נכתבים מחדש בכל יום, לכל לקוח.
בדיקת זמינות ידנית
כל פנייה מחייבת לפתוח יומן ולהצליב מול לוח המשמרות של הצוות.
ביטולים ושינויי תורים
שינוי ברגע האחרון הופך לשרשרת הודעות ולחור ביומן.
פניות שנעלמות בצ׳אט
בקשה לתור נשארת בלי מענה מתחת לעשרים הודעות חדשות, והלקוח כבר קבע במקום אחר.
מה Mesha עושה
שיחה אחת. כל מסלול הלקוח.
Mesha עובדת כמו פקידת קבלה שלא מפספסת אף הודעה — מהשאלה הראשונה ועד התור המאושר.
מענה לשאלות לקוחות
Mesha עונה בשיחה טבעית על שאלות נפוצות לגבי שירותים, מחירים, שעות פעילות ומיקום.
קביעת תורים
היא בודקת זמינות אמיתית מול היומן שלכם וקובעת את השעה שהלקוח בחר.
ביטולים ושינויים
לקוחות יכולים לבטל או להזיז תור באותה שיחה, בלי טלפונים.
אישור בעל העסק
כל בקשה לתור נשלחת אליכם לאישור או דחייה לפני שהיא נסגרת.
צוות ולוחות זמנים
כמה אנשי צוות, לכל אחד השירותים, שעות העבודה והזמינות שלו.
סנכרון עם היומן
התורים נשארים מתואמים עם היומן שהעסק שלכם כבר עובד איתו.
איך זה עובד
בלי אפליקציה חדשה ללקוחות שלכם.
Mesha יושבת מאחורי מספר ה־WhatsApp שהלקוחות שלכם כבר כותבים אליו.
- 01
הלקוח שולח לכם הודעה ב־WhatsApp
אותו מספר, אותה אפליקציה. אין מה להוריד ואין מה להירשם.
- 02
Mesha מבינה ובודקת את המערכת
היא קוראת את הבקשה ובודקת שירותים, אנשי צוות וזמינות אמיתית.
- 03
הלקוח מקבל תשובה או תור
מענה ברור, הצעת שעות פנויות או תהליך קביעת תור מסודר.
שליטה
ה־AI מנהל את השיחה. ההחלטה נשארת אצלכם.
כל בקשה לתור מגיעה עם כל הפרטים — לקוח, שירות, שעה ואיש צוות. מאשרים והלקוח מקבל הודעה, או דוחים ו־Mesha מציעה מועד אחר.
- הבקשות מגיעות עם כל ההקשר, לא כיומן צ׳אט גולמי
- אישור או דחייה בלחיצה אחת
- אפשרות לאישור אוטומטי אחרי שתרגישו בנוח עם התהליך
בקשה חדשה לתור
ממתין לאישור- לקוח
- דניאל
- שירות
- תספורת
- מועד
- יום שלישי, 16:40
- איש צוות
- פרנסיס
למי זה מתאים
בנוי לעסקים שחיים בתוך WhatsApp.
אם רוב התורים שלכם כבר מגיעים בהודעות, Mesha מתאימה לדרך שבה אתם עובדים היום.
שפות
לדבר עם הלקוחות בשפה שלהם.
Mesha בנויה לנהל שיחות בערבית, בעברית ובאנגלית.
العربية
ערבית
עברית
עברית
English
אנגלית
אנחנו מגייסים עכשיו את העסקים הראשונים לפיילוט.
Mesha נמצאת כעת בבדיקה עם עסקים נבחרים בישראל שעובדים עם תורים.
הצטרפו לפיילוט